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嬉しい言葉

【本日1度目の嬉しかったこと☆】

最近はたくさんの施主様からのお問い合わせをいただきます。

本日もお電話をいただいた中でお施主様がいらっしゃいました。「無垢フローリングを使いたい。」とのことで、ネットで3日探されて当社サイトにたどりついていただいたとのことでした。お話をしていると「「施工会社さんからカラーフロアーを進められているが、無垢を使いたい!」」とのこでした。

日常生活において無垢材への注意事項をお伝えしうまく付き合っていく方法を知っていただければ、問題はないとのことを説明しました。

いろいろと説明をしていると「御社に会えて良かった!」と言っていただきました!!!私自身 嬉しさと言うか感動をいただきました。むちゃくちゃ嬉しぃぃぃぃ~(1日中ルンルンです♪♪)

以前、弊社に来社された方のお話ですが、「新築の際に無垢を使いたい!と施工者さんにお願いしてみたが、使わせてもらえなかった。」
私は「使ったら良かったんじゃないですか??」と答えると
「「無垢は反るから駄目!購入するにもルートがない!!」と言われ断念しました。」」「でも、後悔しています・・・もっと無垢の良さを施工店さんにPRして下さいよ!!」と半ばお怒り状態で訴えられました。(この後、何人からもそう言う訴え(?)を聞きました。)

確かに、私の仕事として無垢の良さや悪さをきちんとPR出来ていないから、施工店さんに伝わっていないんだと反省しました。

【本日2度目の嬉しいかったこと☆】

夕方、ご注文をいただいたお客様(工務店様)と話をしていました。大変気さくな監督さんでいつもたくさんのアドバイスをいただきます。

以前、施工をしていただいた際に、施工写真を撮影させていただきました。
鈴木修建設 今井様

このファイルをお施主様にも見てもらっているとのことで「お客様にも伝わり易くて良いよ!」と言っていただきました!!「特に僕の後ろ姿の写真を見て、どんな人かと気になっている方もいたよ♪」と活用していただけているようで、嬉しかったです!!

そんな風に言っていただくと、今後も伝わり易いものを作っていきたいと思いました!!
by sum-GO | 2005-11-09 19:10 | 嬉しかったこと!


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